Política de Privacidade
Respeitar a sua privacidade faz parte do nosso compromisso. Nesta página explicamos de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante sua interação com a Protege BR.
Nosso compromisso com a sua privacidade
A Protege BR valoriza a confiança de seus associados, visitantes, parceiros e demais pessoas que se relacionam conosco. Por isso, buscamos tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site e de nossos canais digitais de atendimento, observando os princípios e direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Transparência, respeito e responsabilidade fazem parte da forma como a Protege BR se relaciona com as pessoas.
Quais dados podem ser coletados
Dependendo da forma como você utiliza nossos canais, podemos receber dados fornecidos diretamente por você ou informações técnicas relacionadas à utilização do site.
Nome e outras informações necessárias para identificar e atender sua solicitação.
Telefone, e-mail, cidade e demais informações fornecidas em nossos formulários.
Assunto, mensagem, interesse em associação e informações enviadas durante o atendimento.
Informações relacionadas ao navegador, dispositivo, páginas acessadas e interações com o site, quando disponíveis.
Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento, relacionamento e funcionamento adequado de nossos serviços e canais digitais.
- Responder solicitações, dúvidas e contatos enviados por nossos formulários e canais de atendimento.
- Fornecer informações relacionadas aos serviços, benefícios, unidades e soluções da Protege BR.
- Processar solicitações de cotação e interesse em associação.
- Melhorar a experiência, desempenho e segurança de nossos canais digitais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais aplicáveis.
- Prevenir fraudes, abusos e utilização indevida de nossos serviços e sistemas.
Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais deve estar relacionado a uma hipótese legal adequada. Dependendo da situação, o tratamento poderá ocorrer, entre outras possibilidades, para execução de procedimentos relacionados a uma solicitação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse ou mediante consentimento quando necessário.
A base legal aplicável depende da finalidade e do contexto específico de cada operação de tratamento.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A Protege BR poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para viabilizar serviços, atender solicitações, cumprir obrigações legais ou manter a infraestrutura necessária às suas atividades.
Isso poderá envolver fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, atendimento, serviços administrativos ou outros parceiros necessários para execução das atividades relacionadas à finalidade informada ao titular.
Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição válida de autoridade competente.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies necessários para permitir funcionalidades essenciais, manter determinadas preferências e contribuir para a segurança e o funcionamento adequado das páginas.
Outras categorias de cookies poderão ser utilizadas somente de acordo com as escolhas realizadas por você em nossa Central de Preferências.
Segurança das informações
Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas, com o objetivo de reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado de dados.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, nossas práticas de segurança podem ser continuamente avaliadas e aprimoradas.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e preservar registros necessários às atividades da Protege BR.
Quando o armazenamento deixar de ser necessário ou permitido, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme autorizado pela legislação aplicável.
Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá disponibilizar links ou integrações com plataformas externas, como serviços de atendimento, redes sociais, área do associado ou outros sistemas.
Ao acessar serviços mantidos por terceiros, poderão ser aplicadas políticas de privacidade próprias desses fornecedores. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos, tecnologias ou requisitos legais.
A versão mais atual estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?
Entre em contato com a nossa equipe para solicitar informações ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.